日前台北咖啡店「JPG Coffee」因肉搜顧客、抨擊顧客等行為，引發社會熱烈討論。商家和消費者因Google Maps的商店評論導致的糾紛不在少數，商家要如何善用網路評價做生意，消費者又要如何從網評中挑到好的店家，不會花了錢還一肚子氣？
